يقبل طالب البطاقة (ويشار إليه فيما بعد بالعميل) الشروط التالية لاستعمال بطاقة مدى العربي للصرف الآلي (البطاقة) التي يصدرها البنك العربي الوطني (ويشار إليه فيما بعد بالبنك).
1.    يقوم البنك بتزويد العميل ببطاقة مدى العربي للصرف الآلي لاستخدامها خلال أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع، ويختار العميل الرقم السري الخاص بالبطاقة وتبقى البطاقة ملكاً خاصاً للبنك تسلم إليه عند الطلب.
2.    عمليات خدمة أثير التي تعادل أو تقل عن حد هذه الخدمة المحددة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) في جهاز نقاط البيع لن تتطلب إدخال الرقم السري ولكن قد يتطلب إدخال الرقم السري في بعض العمليات.
3.    يمكن إعادة الحد لمجموع عمليات خدمة أثير عند إجراء أي عملية تتطلب إدخال رقمك السري عن طريق جهاز نقاط البيع أو جهاز الصراف الآلي.
4.    سيقوم صاحب البطاقة باختيار الرقم السري وإدخال الرقم السري (رقم التعريف الشخصي) الخاص بالبطاقة في أي من فروع البنك – ويتعهد صاحب البطاقة بالمحافظة على الرقم وعدم الإفصاح عنه لأي شخص سواء من أصدقائه، أقاربه أو حتى موظفين البنك، وأن اختيار رقم سري جديد أو استبدال البطاقة لا يشكل عقدا جديدا.
5.    تتوفر خدمة الشراء عبر الإنترنت بالبطاقة. يمكن لصاحب البطاقة تفعيل الخدمة أو إلغاءها عبر خدمة الرد الآلي لهاتف العربي على 920005555.
6.    يحق للبنك استرجاع البطاقة أو إيقافها أو إلغاءها في أي وقت في حال كان ذلك يخدم ويحمي مصلحة كل من العميل أو البنك بشرط إبلاغ العميل بذلك قبل 30 يوم.
7.    يحق للبنك تعديل شروط وأحكام استخدام البطاقة في أي وقت شاء ولن تكون التعديلات سارية ونافذة إلا بعد قضاء (30) يوماً من تاريخ إشعار العميل بتلك التعديلات، ويعتبر استخدام العميل للبطاقة بمثابة إثبات ودليل على قبول العميل بها وموافقته عليها.
8.    يتعهد العميل بإعادة البطاقة إلى البنك لإلغائها إذا أصبح في غير حاجة لاستخدامها أو إذا قررَ البنك إيقاف استعمالها. يتوقف التزام العميل تجاه البطاقة فقط بعد تسديد جميع العمليات المستحقة المنفذة باستخدام البطاقة.
9.    البطاقة غير قابلة للتحويل ولا يجوز استعمالها من قبل أي شخص كان سوى العميل حاملها. كما لا يجوز إعطاء رقم التعريف الشخصي (الرقم السري) الخاص به لأي شخص مهما كانت الأسباب.
10.    يفوض العميل البنك بتجديد البطاقة أو إصدار بطاقة بدل فاقد جديدة عند التبليغ عن ضياع/سرقة البطاقة ما لم يتسلم البنك إشعاراً خطياً من العميل بعكس ذلك.
11.    عندما يصدر البنك بطاقة مجددة أو بديلة ويسلمها للعميل، سوف تحمل البطاقة نفس الرقم السري الشخصي المستخدم من قبل العميل. وسوف يُلغى أول استخدام ناجح للبطاقة الجديدة في نظام الصراف الآلي أو أجهزة نقاط البيع التابع للبنك أو وكلائه البطاقة القديمة.
12.    يجب على العميل في حالة ضياع أو سرقة البطاقة و/أو البطاقة الإضافية إشعار البنك فوراً بالاتصال على هاتف العربي 800-124-4040 أو +966-11-2994040 من خارج المملكة ويظل العميل مسؤولاً عن أية مبالغ يتم سحبها بواسطة البطاقة المفقودة/المسروقة قبل استلام البنك إشعاراً منه بفقدانها كما لو كان هو شخصياً قد استعملها.
13.    يوافق العميل ويفوض البنك بخصم رسوم إعادة إصدار بطاقة بدل البطاقة المفقودة/المسروقة أو التالفة من حسابه حسب التعرفة البنكية المعتمدة إلا في حال حجزها في إحدى الصرافات.
14.    يقيد البنك على حساب العميل مبلغ أي عمليات سحب أو تحويل أو شراء أو أي عمليات أخرى تتم عن طريق استعمال البطاقة ويكون العميل في كل الأحوال مسؤولاً مسؤولية كاملة عن كافة العمليات التي تتم عن طريق استخدام البطاقة، وتعتبر قيود البنك نهائية وملزمة.
15.    لا تتيح البطاقة كشف الحساب ولكن يتعهد العميل في حالة كشف حسابه/حساباته نتيجة استخدام البطاقة بتسديد الرصيد المكشوف والغرامات المرتبة عليه (تصرف في أوجه الخير) حال إشعاره بذلك كما أنه يفوض البنك (دون أن يكون البنك ملزماً بذلك) بتغطية رصيد حسابه المكشوف بالقيد على أي حساب باسمه في أي فرع من فروع البنك العربي الوطني.
16.    يتعهد العميل بالالتزام بحد السحب اليومي الذي يقرره البنك حسب الأنظمة المعتمدة لعمليات السحب النقدي من الصراف الآلي وعمليات سداد قيمة المشتريات من أجهزة البيع وغيرها من العمليات التي تتم بواسطة البطاقة.
17.    تعتبر يقر العميل ان دفاتر البنك صحيحة ونهائية وحجة قاطعة.
18.    يقر العميل بمسؤوليته في الاتصال بالبنك في أي من الحالات التالية:
-    في حالة احتجاز البطاقة في الجهاز.
-    في حالة عدم تحصيل المبلغ النقدي المصروف في الجهاز.
-    في حالة اكتشاف خطأ في تسجيل القيود في الحساب نتيجة لاستخدام الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع.
19.    يلتزم العميل بإشعار البنك خطياً عن أي تغيير في عنوانه أو صندوق البريد و/أو السكن و/أو العنوان في البلد الأم (بالنسبة لغير السعوديين) و/أو بيانات الاتصال كرقم الجوال والبريد الالكتروني وإلا فيعتبر آخر عنوان بريدي و/أو سكني و/أو سكني و/أو بيانات اتصال مسجلة لدى البنك والتي سبق له تزويد البنك بها هي العناوين ووسائل الاتصال المعتمدة للمراسلة والتواصل بين البنك والعميل.
20.    يقر العميل بعلمه بأن بعض العمليات المنفذة بعد نهاية الدوام الرسمي أو في أيام العطل يجري قيدها في تاريخ يوم العمل التالي.
21.    يجوز للبنك إذا كان الحساب مشتركاً إصدار بطاقة مستقلة لكل شريك في الحساب بناءً على طلب المشتركين في الحساب (مجتمعين) ويعتبرون جميعاً مسؤولين بالتكافل والتضامن اتجاه البنك عن أية التزامات قد تترتب عن استعمال أي من هذه البطاقات.
22.    تخضع أي بطاقات إضافية تطلب على نفس الحساب لنفس الشروط والأحكام وفقاً لهذه الاتفاقية وتنطبق على البطاقة الأصلية لحامل البطاقة. وسوف يقسم حد السحب اليومي من أجهزة الصراف الآلي وحد الشراء اليومي من نقاط البيع والشراء عبر الإنترنت بالتساوي على جميع البطاقات المرتبطة بحساب واحد.
23.    يمكن للعميل تعديل الحد اليومي للشراء عبر نقاط البيع و الإنترنت عبر خدمة الرد الآلي لهاتف العربي على 920005555 حسب الحد الأقصى المسموح لكل شريحة ليصل الى 200 الف ريال سعودي.
24.    يكون حامل البطاقة مسؤولاً مسؤولية كاملة ومباشرة عن المعاملات التي تنفذ من خلال استخدام البطاقة الإضافية وفقاً لهذه الاتفاقية.
25.    تعتبر البطاقة الإضافية بمثابة تفويض غير مشروط وغير قابل للنقض صادر من قبل العميل للشخص الذي يستخدم البطاقة الإضافية في أي وقت لأي معاملة. لذا يكون العميل مسؤولاً مسؤولية مباشرة عن كافة الالتزامات التي تنشأ فيما يتعلق بالبطاقة الاضافية كما لو كانت هذه الالتزامات قد نشأت من العميل نفسه.
26.    يفوض العميل البنك بأن يقيد قيمة أية مصاريف تترتب على البنك نتيجة استخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنوك الأخرى أو نقاط البيع داخل المملكة حسب ما يحدده البنك، يتم احتساب الرسوم المستحقة على العمليات المذكورة وفقاً للتعرفة البنكية المعتمدة.
27.    يوافق العميل على أن يقوم البنك بخصم فواتير الخدمات العامة وما شابهها من العمليات التي تم تسديدها من خلال جهاز الصراف الآلي من حساب العميل لدى البنك.
28.    يقر العميل بموافقته على أن سجلات البنك تكون معتمدة وملزمة للعميل لأي عملية تنفذ باستخدام البطاقة في أجهزة الإيداع النقدي.
29.    يقر العميل بموافقته على خصم رسوم العمليات الدولية بناءً على سعر الصرف السائد بتاريخ إجراء العملية والتعرفة البنكية المعتمدة.
30.    لن يكون البنك مسؤولاً عن أي ظروف توثر على استخدام البطاقة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
-    عدم قبول أي تاجر للبطاقة أو الصرف بها، والأسلوب الذي يبلغ به رفض قبول البطاقة
-    تعطل أي جهاز أو نظام معالجة بيانات أو وصلة معاملات أو النزاع المتعلق بالتحويلات النقدية أو تقديم معلومات أو شراء بضائع أو خدمات.
-    عدم توفر النقد الكافي في أجهزة الصراف الآلي،
-    حد السحب النقدي، مستخدماً البطاقة خارج المملكة، التي تخضع لسياسة البنوك الخارجية.
31.    جميع المبالغ التي يجب على العميل دفعها إلى البنك والمشار اليها في هذا البند (شروط وأحكام بطاقة مدى العربي للصرف الآلي)، غير شاملة لضريبة القيمة المضافة، وفي حال كانت الخدمات/ الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى، فإن العميل يلتزم بأن يدفع للبنك بالإضافة إلى المبلغ/المبالغ واجبة الدفع وفقاً لهذا الطلب مبلغاً مساوياً لضريبة القيمة المضافة وأي ضريبة أخرى تكون مفروضة أو يتم فرضها لاحقاً على السلع/الخدمات/ الرسوم محل هذا العقد.
32.    تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وفقاً للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. وفي حال حدوث أي نزاع حول تفسير هذه الشروط والأحكام أو تنفيذها، فإن الاختصاص في نظره ينعقد حصرياً للجنة المنازعات المصرفية الكائنة في مدينة الرياض.
33.    في حالة الاختلاف بين النص العربي والنص الإنجليزي، يسود النص العربي.