معلومات الإتصال
اهلا، كيف نقدر نخدمك؟
المبيعات والتسويق
8001244141
لبلاغات الاحتيال المالي
من داخل المملكة:
8001160060
من خارج المملكة:
966112718611+
خدمة العملاء
8001244040
966112127555
المصرفية الخاصة
8001190000
966112119800
البلاتيني
8001213000
الذهبي
8001240088
البريد الإلكتروني
customercare@anb.com.sa
إدارة التحصيل
8001191111
للفرص الوظيفية
careers.anb.com.sa
للملاحظات العامة أو الشكاوى
8001192222
‎+966 (0)11 299 4022
anb.com.sa/contact
الإدارة العامة anb
ص ب 56921 الرياض 11564
المملكة العربية السعودية
‎+966 (0)11 402 9000
‎+966 (0)11 290 4900
‎+966 (0)11 402 7747
تلكس
402 660 ARNA SJ
إدارة الاستشارات الائتمانية
8001191919
التبليغ عن المخالفات
‎+966 (0) 11 402 9000
(تحويلة: 1333)
‎+966 (0) 11 459 8999
التبليغ عن المخالفات
المنشآت الصغيرة والمتوسطة
8001244141
SME_SALES@anb.com.sa
الخدمات المصرفية التجارية
ص ب 56921 الرياض 11564
‎+966 (0)11 402 9000
(تحويلة: 3349)
‎+966 (0)11 402 9000
(تحويلة: 3310)
مجموعة الخدمات المصرفية للشركات
الإدارة العامة (الرياض) ص ب 56921 الرياض 11564
800 124 4141
‎+966 (0)11 402 9000
(تحويلة: 3310)
Telex
402660 ARNA SJ
سكرتارية مجلس الادارة وادارة شؤون المساهمين:
سكرتير الشركة
9000 402 11 (0) 966 + (تحويلة: 2225)
إدارة شؤون المساهمين
9000 402 11 (0) 966 + (تحويلة: 8778)
البريد الالكتروني لإدارة شؤون المساهمين
SHA@anb.com.sa
الخزينة
المتاجرة بالهامش - متاجرة anb الإلكتروني
هاتف:
966114029828
ايميل:
Tsy_cedesk@anb.com.sa
إدارة علاقات المستثمرين
التواصل
Email
Invest@anb.com.sa

قم بتعبئة النموذج 

 

Contact Us - Complaints

Contact Us - Inquiry

Contact Us - Feedback

Contact Us - Phone Banking Fraud

نحن نهتم

نحن نهتم في anb على تقديم أفضل مستوى خدمة لعملائنا، ونسعد بتلقي ملاحظاتكم واستفساراتكم ونعمل دائما على تطوير خدماتنا لتلبية المتطلبات والاحتياجات من خلال توفير خدمات ذات جودة عالية لحل الشكاوى و تلبية الطلبات وتقديم النصح والإرشاد لرفع مستوى الوعي والثقافة المالية. 

 

  • تحدث إلينا عبر هاتف anb المجاني وعلى مدار الساعة:

-    من داخل السعودية: 8001244040 
-    من خارج السعودية: 966112127555+

  • البريد الكتروني: CustomerCare@anb.com.sa 
  • حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي
  • التطبيق الالكتروني من خلال مركز الرسائل
  • للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك anb الائتمانية أو بطاقة صراف anb الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا فوراً على:

-    من داخل السعودية: 8001244040 ثم الضغط على 1
-    من خارج السعودية: 966112127555+

  • فروع anb
  • للإبلاغ عن عملية احتيال على حساب anb الخاص بك، يرجى الاتصال بنا فوراً على الرقم المجاني:

-    8001160060

في حال رغبتكم برفع شكوى الرجاء تزويدنا بها في الموقع الإلكتروني ادناه، أو من خلال قنواتنا التالية:

  • التواصل معنا من خلال رقم إدارة العناية بالعميل: 8001192222
  • التطبيق الإلكتروني من خلال مركز الرسائل
  • حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي


ولأننا نهتم في anb على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، في حال رغبتكم بتصعيد الشكوى او في حال عدم رضاكم عن الحل، الرجاء التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني ادناه موجهاً الى رئيس إدارة العناية بالعميل مباشرة:

خطوات التصعيد :

  1. المستوى الأول: +966112718620
  2. المستوى الثاني: +966112718621
  3. المستوى الثالث: التواصل مع إدارة حماية العملاء في ساما من خلال:
  • Cpd@sama.gov.sa
  • 8001256666
  • زيارة المبنى الرئيسي للبنك المركزي (ساما) من الأحد – الخميس

شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد.  2992الرياض. 11169 المملكة العربية السعودية
او من خلال الموقع الرسمي  www.sama.gov.sa/complaint