يرجى توخي الحذر إذا ظهر حقل وهمي يدعى"m token" أو أي حقل مشابه على صفحة الدخول الخاصة بخدمة العربي نت، فإن ذلك يعني بأن جهازك مخترق. لا تدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، واتصل بهاتف العربي للمساعدة.
العربي موبايل
توثيق العربي
عملائنا الكرام
انطلاقاً من حرص البنك العربي الدائم على حماية أمن وسرية معلومات عملائه، يقوم البنك باتخاذ كافة التدابير والاحتياطات الأمنية الفعالة، وتطبيق معايير أمن المعلومات العالمية المثلى، كما يقوم بمراقبة موقعه على شبكة الإنترنت لرصد أي استخدام غير مشروع لاسم البنك وعلامته التجارية، بما في ذلك كشف أي مواقع مزيفة على الشبكة مشابهة في الشكل لموقع البنك الرسمي، لخطورتها على أمن معلومات العملاء وخصوصيتهم.
وللأهمية يوجد هناك العديد من التهديدات المتصاعدة لأمن المعلومات، والتي ينبغي علينا تذكيركم بها لكي تحظى بأكبر قدر من عنايتكم لحماية بياناتكم وتعاملاتكم المصرفية من وسائل الاختراق التي تشمل:
هو عبارة عن نشاط إجرامي ينطوي على محاولة للحصول عن طريق الاحتيال على معلومات حساسة كهوية المستخدم وكلمة السر وبيانات الحسابات والبطاقات الائتمانية من خلال انتحال هوية صديق موثوق أو شركة مرموقة كبنك أو انتحال شخصية موظف فيها، عبر رسالة إليكترونية أو موقع وهمي أو تواصل شخصي. وتعتبر البنوك التي تقدم خدمات مصرفية على الإنترنت مواقع مستهدفة لعمليات الاستدراج تلك. أما أكثر وسائل الاستدراج شيوعاً فهي الرسائل الإليكترونية أو الفورية، وغالباً ما تنطوي على طلب للمستخدمين بالكشف عن تفاصيل شخصية عبر موقع وهمي على شبكة الانترنت، إلا أن عمليات الاستدراج تستخدم المكالمات الهاتفية أيضاً في بعض الأحيان.
كما يعد الاستدراج، هجوم على هوية شخص قد يكون عميلاً للبنك العربي الوطني. لقد درجت العادة على إطلاق مصطلح "سرقة الهوية" على هذا النوع من الهجمات لأن غرض المهاجم هو الحصول على بياناتك الشخصية باستخدام تقنيات مختلفة كالمواقع الوهمية والرسائل الإليكترونية المزيفة ... الخ.
ما الذي يمكنك القيام به لمساعدتنا على الحيلولة دون قيام المستدرجين باستغلالك؟
هي عملية الحصول - أو محاولة الحصول - على معلومات سرية من خلال "تملق" المنتحل لإقناع العميل بالكشف عن معلوماته السرية. إن الهندسة الاجتماعية ناجحة لأن ضحاياها يميلون إلى الطيبة في طبعهم، ويحرصون على الثقة بالغير، وينزعون من تلقاء أنفسهم لتقديم المساعدة للغير. يتم خداع ضحايا الهندسة الاجتماعية وإقناعهم بالكشف عن معلومات لا يدركون أنها ستستخدم للهجوم على شبكة حاسب آلي. فعلى سبيل المثال قد يتم خداع موظف شركة للكشف عن اسم المستخدم مع كلمة السر لشخص يدعي كونه ينتحل شخصية موظف الدعم الفني و بالاقتران مع معلومات أخرى قام بجمعها بطرق مماثلة للاقتراب أكثر فأكثر من العثور على وسيلة لاختراق شبكة الحاسب الآلي للشركة
إن الاستدراج عبارة عن هجوم يعتمد على الهندسة الاجتماعية عبر إغراء الضحية بالكشف عن معلومات في استغلال للنزعة البشرية في الثقة بأمن علامة تجارية مرموقة لارتباط تلك العلامة بالجدارة والمصداقية. كما ان بعض طرق الاستدراج تتم عن طريق استخدام حساب العميل نفسه لتمرير عمليات مشبوهة أو ناتجة عن عمليات احتيال واختلاس مالي من خلال الطلب من العميل رقم حسابه لإيداع تلك المبالغ ومن ثم القيام بسحب تلك المبالغ من حسابه وتسليمها للمحتال.
وهي أكثر أنواع المخاطر شيوعاً، حيث أن بإمكان الفيروسات وبرامج التجسس وغيرها الحصول على معلومات حساسة كهوية المستخدم وكلمة السر واستخدامها لأمور غير قانونية. وعلى العملاء الحرص على تركيب وتشغيل برامج مكافحة فيروسات وتجسس حديثة والتأكد من تحديثها بشكل مستمر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على الدوام.
هو عبارة عن جريمة يقوم المعتدي من خلالها وعبر طرق غير مشروعة بالتطفل والإطلاع على معلوماتك الشخصية واستخدامها بطرق احتيالية أو مضللة لتحقيق مآرب ترمي لتحقيق سرقة أموال. وللأسف فأن معظم ضحايا عمليات انتحال الهوية لا يدركون حقيقة كونهم فريسة مستهدفة إلا بعد وقوع الضرر الذي قد ينطوي على تحميل مصاريف مجهولة على الحساب، أو عمليات سحب من الحسابات البنكية، أو اتصالات واردة للمطالبة بمبالغ مالية من مكاتب التحصيل ... الخ. إن سرقة الهوية هو انتحال مقصود لهوية شخص آخر يرمي في العادة للوصول إلى البيانات المالية لذلك الشخص أو توريطه في جريمة ما.
حافظ على سرية كلمة السر وتجنب استخدام كلمات سر شائعة ومعروفة ويسهل التنبؤ بها وقم بتغييرها دورياً. ينصح البنك العربي الوطني عملاءه - من أجل أمنهم وسلامتهم - بالامتناع عن استخدام المعلومات المعروفة كتاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو أي جزء يسهل التعرف عليه من اسم العميل ككلمة سر.
هنالك الكثير من المخاطر من الممكن أن تحدث عند استخدام الأجهزة العامة أو شبكات الانترنت اللاسلكية. مثل الشبكات الموجودة بداخل المكتبات أو مقاهي الانترنت أو المطارات. من الممكن أن تكون إعدادات الأمن التي على تلك الشبكات معدة بطريقه ضعيفة ويمكن من السهل أن يخترقها احد مخترقي الشبكات واللصوص الإلكترونيين. وفي الأماكن العامة يمكن وبكل سهوله أن يقوم احد الجالسين بجانبك أن يعرف كل معلوماتك الشخصية أو المعلومات السرية الخاصة بك من خلال النظر إلى شاشتك وأنت تعمل على الجهاز. ومن الممكن أن يكون اللص الالكتروني هو نفسه من يقوم بإدارة الشبكة اللاسلكية التي تقوم أنت باستخدامها وبذلك يسهل عليه أن يتتبع خطواتك كلها على الانترنت وان يقوم باستقبال جميع معلوماتك المهمة أو السرية التي تستخدم للدخول إلى حساباتك الشخصية لدى البنوك بدون علمك. لذلك فإن استخدام الأجهزة العامة آو الشبكات اللاسلكية المجهولة غير محبب ولا ينصح بذلك بها أبدا.
إذا قمت باستقبال اتصال من شخص يدعي انه ممثل البنك وقد اتضح لديك بان المتصل يسأل الكثير من الأسئلة البنكية الخاصة بك
اعلم أن البنك وممثلي البنك لا يقوموا بالسوأل عن المعلومات الحساسة الخاصة بك عن طريق إرسال رسالة بريد الكتروني أو عبر الاتصال بالهاتف
لا تثق بأي موقع يحمل شعار البنك. يجب أن تكون متأكد من عنوان الموقع الخاص بالبنك وان يكون www.anb.com.sa وأيضا تأكد من أن عنوان الموقع الخاص بالبنك والذي تقوم بزيارته محمي وذلك عن طريق النظر إلى عنوان البنك والذي يجب أن يكون https://www.anb.com.sa عند الدخول إلى خدمة الانترنت البنكية. وإذا لم يكن كذلك قم بالخروج فورا من الموقع.
قد يحتوي هاتفك الجوال على الكثير من المعلومات الشخصية كما يمكن أن تستعمله للحصول على الخدمات المصرفية والتداول عبر الإنترنت فحافظ عليه.
إذا ساورتك شكوك حول حدوث اختراق أمني غير مصرح به لحسابك/حساباتك عبر شبكة الإنترنت، أو إذا تم إجراء عملية إليكترونية على حسابك من قبل الغير، ينبغي عليك إبلاغ البنك العربي الوطني فوراً بواسطة البريد الإليكتروني على العنوان
للأخبار ومواد التوعية عن موضوع الاحتيال يرجى اتباع الوصلة: